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2008年07月17日

税務会計、資産運用、事業承継、医院開業支援:鞄本総合コンサルティング/北野会計事務所

会計・税務や財務のみならず人事・労務や法務など、経営の
あらゆる場面で、心のこもったアドバイスを適時的確に行い問題解決へと導きます

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株式会社日本総合コンサルティング
北野会計事務所 
代表取締役 北野慎二

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「自分時間」のための段取力
●仕事が「はやい」とはどういうことか 〜「速い」と「早い」のちがいとは?

先日、Aさん(私の部下)に、ある書類の作成を依頼しました。Aさんはここ
のところ残業続きでかなり忙しそうにしていましたので、依頼する仕事が少し
難しい内容だったこともあって、「1週間後(金曜日)までにお願いね」と時
間に余裕を持たせて頼みました。Aさんは快く引き受けてくれました。

実は、私はその金曜日に終日出張が入っていて、Aさんからの報告を直接受け
ることはできません。ただ、この予定は以前から入っている予定でしたので、
その書類はメール添付で提出されるものだと思い込んでいました。ところが…

月曜日に出勤してメールを確認しても、どうやら届いていなさそう。机の上に
もそれらしき書類はない。そこでAさん本人に確認してみました。すると、
「あ、今からやります」との返事。あきれてモノが言えませんでした…。

ところが、オチはこの先にあるんです。なんとAさんは、1時間後、私にその
書類を渡しに来ました。そしてその内容はカンペキ。私が1週間はかかるだろ
うと思った仕事を、Aさんはなんと1時間でやってのけたのです。Aさんの能
力が非常に高いことはよく分かりました。が、私のAさんに対する評価は依然
低いままです…。なぜでしょう?

「仕事がはやい」という場合、上の問題で言うところの「Aさん」を指してい
ると捉えている方はいらっしゃいませんか?Aさんは仕事への投下時間は短い
ので、その意味で「はやい」のは間違いないのです。が、仕事で求められる
「はやさ」というのは、このようなことを指すわけではないのです。

「はやい」という言葉を漢字で書くと、「速い」と「早い」の2通りの書き方
がありますよね。そして、この使い分けの方法は、小学校で習いましたよね?
「速い」は速度を表しています。スピードが速い、ということです。一方、
「早い」は時刻を表しています。「朝早く」などと使いますよね。そして、仕
事で一番大切な「はやさ」とは、「早さ」なのです。これを「速い」ことが重
要だと勘違いしてはいけないのです。

このことを端的に表現するなら、「『速さ』は『能力の高さ』を表し、『早さ』
は『姿勢の正しさ』を表す」というのが私の見解です。つまり、短い時間で業
務を遂行できるのは「その人の能力が高い」ということを示していて、納期よ
りも早めに仕上げるというのは「その人の仕事に対する姿勢が誠実」というこ
とを示しているのではないかと思うのです。

投下時間が短いことは、素晴らしいことだと思います。ですが、締め切りを過
ぎてから着手しては、どんなに投下時間が短くても信頼は得られません。なぜ
なら、「速く」ても「早く」はないからです。これを「ナルシスト型仕事人」
とでも名付けましょうか。一方、仕事そのものに時間がかかっても、着手が早
く、結果的に納期に対して余裕を持って仕事を完了できれば、それは信頼につ
ながります。これは「誠実型仕事人」と名付けたいです。

納期というのは一つの「約束」です。人付き合いの中でも特に大切なのは、こ
の「約束を守れるかどうか」ということではありませんか?皆さんもこの機会
にぜひ、自分の仕事の仕方を振り返ってみて下さい。そして、「ナルシスト型」
の方はぜひ「誠実型」への転換を目指しましょう!

※続きはこちらからご覧いただけます。
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信頼とは、 「当社が日常の業務を通じて手に入れる最終成果」と捉えております。
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「不断の自己練成による能力向上によって初めて発揮できるもの」と考えております。
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投稿者 webmaster : 2008年07月17日 10:11

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