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2007年02月08日
医院開業ポイント【医院管理の工夫vol.2『医院の待合室』】①
医院の待合室で待つ人は体や心を病む人です。症状・苦痛の差こそあれ、何か病を持つ人が、医師との出会いの場に臨む極度の不安と緊張に包まれる場、といっても過言ではないでしょう。先生方は毎日患者を相手に一日を過ごしていますが、一度自分が患者の立場になって考えれば待合室への再認識が生まれてくるのではないでしょうか。
待合室を考える場合、その基本となる条件は次の3点ではないでしょうか。
①患者を一時収容する場として
②患者心理にたいして
③患者の肉体にたいして です。
条件を満たす待合室にするためにそれぞれの要点を次回から考えていきます。
投稿者 webmaster : 2007年02月08日 16:07