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2006年07月25日
医師開業成功ノート!ツール編→ロイヤルユーザーを永遠に。(第8章 CRM vol.1)
個人情報がなぜ売れるのか
●「また、投資の勧誘の電話がかかってきたわ」
とOLのユミコが鬱陶しそうにいった。
●「どこで名前を知るのかなぁ?」
◆「名簿に載ってしまったんだね。
最近は顧客リストの流出や売買が問題になっているからね」
と同僚のスギノ君が頷いた。
ユミコさんに魅かれている。が、今日も話は色気のない方へ。
●「『同郷だから先輩訪問させてほしい』といわれて会ったら、
結局勧誘目的だったこともあったわ」
◆「わかりやすい例では、ヤミ金融がつくっているリストが問題になったろ。
借金の習慣がある人を誘惑した方が話が早いからね。
CRMを悪い方に使っているわけだな」
●「その、シーアールエムってなに?」
とユミコが興味深そうな視線を向けた。
スギノ君、いいところを見せるチャンス!
投稿者 webmaster : 2006年07月25日 11:18