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2006年04月18日
医師開業成功ノート!ツール編→ブランドは、経営資産です(第1章 ブランド資産 vol.3)
ブランド資産の見方
ブランドと一口でいっても様々な解釈があります。ここでは、ブランド資産(brand equity)の測り方として、現在、最も一般的の高い考え方を紹介します。
D.A.アーカーは、ブランドについて、4つの軸で分析できるということを提唱しました。
1)「ブランドロイヤリティ」:ロイヤリティは、ブランドエクイティの核をなす。ブランドの継続的購 買をし、そのファンであり、今後も買い続けていこうという気持ちの度合い。
2)「ブランド認知」:認知度は、「第一想起」「純粋想起」「助成想起」「未知」の4つで測られる。
3)「知覚品質」:競合商品と比較した消費者の品質に関する認識や評価。
4)「ブランド連想」:ブランドネーム、シンボルマーク、パッケージデザインなどからの消費者の 自由な連想。そこに表れた回答が、企業が狙った方向のものであるかどうかが問題。
上の4)以外は、一般的なマーケティングリサーチで追求することができます。
投稿者 webmaster : 2006年04月18日 11:57